TELEFOONNUMMERS VOOR NOODGEVALLEN EN SCHADEAANGIFTES

TELEFOONNUMMERS VOOR KLANTEN BIJ NOODGEVALLEN
900 500 160
(24/7 in engels)

🚗 WEGASSISTENTIE 📞 902 337 766 - 0034 915 949 422 🚗 AUTO SCHADE AANGIFTES 📞 902 321 341

Van maandag tot vrijdag : 8:00 - 21:00

902 366 505 · 902 352 035 (24/7) Juridische bijstand (van maandag tot vrjdag : 9:00 - 17:00)

Onmiddellijk na het ongeval:

Ongevallen kunnen variëren in ernst. Soms is het een kiezelsteen die je voorruit barst, soms is het een botsing. Hier zijn enkele richtlijnen over wat te doen na een ongeval:

  • Blijf kalm
  • Zorg ervoor dat iedereen in orde is en bel 112 indien nodig
  • Als er een andere bestuurder bij betrokken is, maak geen ruzie met hen
  • Maak foto’s van de scène
  • Verplaats uw voertuig uit de weg
  • Als er iemand anders bij betrokken is, vult u het ongevalsrapport in, inclusief: naam, contactgegevens, kenteken, verzekeringsinformatie en wat er is gebeurd
  • Maak nu meer gedetailleerd foto’s van veroorzaakte schade
  • Vergeet niet om contactgegevens van getuigen te vragen


De schade binnen 24 uur melden:

Je kan de aangifte rechtstreeks bij de verzekeringsmaatschappij melden door te bellen naar 902 32 13 41. Maar hoe je het ook meldt, er zijn enkele gegevens die we moeten weten:

  • Uw gegevens (naam, polisnummer en welk voertuig betrokken was)
  • Bestuurder : de naam en contactgegevens van de persoon die achter het stuur zat
  • Het ongevallenrapport werd door beide partijen op locatie ingevuld en uitgelegd wat er gebeurde
  • Ernst van de schade
  • Geschatte tijd / locatie van het incident
  • Informatie van alle andere betrokkenen (andere bestuurders, getuigen, enz.) is ook nuttig.

Spoedgevallen :

Heb je brand of een inbraak gehad?

  • Blijf kalm
  • Zorg ervoor dat iedereen in orde is en bel 112 indien nodig
  • Maak foto’s van de scène


Melding van de schade binnen 24 uur:

Heb je een lek, brand of iets anders waarvoor je gedekt bent?

Je kan je aangifte rechtstreeks bij de verzekeringsmaatschappij melden door te bellen naar 902 35 20 35.
Maar hoe u het ook meldt, er is wat informatie die we moeten weten:

  • Uw gegevens (naam, polisnummer en welk voertuig betrokken was)
  • Ernst van de schade
  • Geschatte tijd / locatie van het incident
  • Informatie van alle andere betrokkenen (buren, getuigen, enz.) is ook nuttig.
  • Na het melden van de schade, sturen we een verzekeringsexpert voor een huisinspectie om de schade gedetailleerd te noteren.

Spoedgevallen :

Heeft u dringende medische zorg nodig? Bel 112

Chat met een specialist:

Als dit in uw gezondheidsplan is opgenomen, kunt u 24 uur per dag met een specialist chatten. Ga naar uw klantenzone en log in.

Uw online account:

Log in op uw account om een specialist bij jouw in de buurt te vinden. Beheer uw afspraken en controleer uw geschiedenis en uitslagen.